Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

Voor de doeleinden van deze algemene voorwaarden:

Aanvullend contract: een contract waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten koopt onder een afstandscontract en deze goederen, digitale inhoud en/of diensten worden geleverd door FM Minicars of door een derde partij op basis van een overeenkomst tussen die derde partij en FM Minicars.

Onttrekkingsperiode: de periode waarin de consument zijn recht op onttrekking kan uitoefenen;

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handel, bedrijf, ambacht of beroep;

Dag: kalenderdag;

Digitale inhoud: data geproduceerd en geleverd in digitale vorm;
Contract voor onbepaalde tijd: een contract voor de regelmatige levering van goederen, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;

Duurzaam medium: elk middel, inclusief e-mail, waarmee de consument of handelaar de aan hem persoonlijk gerichte informatie kan opslaan op zo'n manier dat toekomstige consultatie of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel van de informatie mogelijk is en dat de opgeslagen informatie ongewijzigd kan worden gereproduceerd;

Terugtrekkingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om zich binnen de afkoelingsperiode terug te trekken uit het afstandscontract;

Ondernemer: de natuurlijke of juridische persoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten aanbiedt aan consumenten op afstand;

Afstandscontract: een contract dat wordt gesloten tussen FM Minicars en de consument binnen het kader van een georganiseerd systeem voor de afstandsverkoop van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij uitsluitend of gedeeltelijk één of meer afstandscommunicatietechnieken worden gebruikt totdat het contract is gesloten;

Voorbeeld van een terugtrekkingsformulier: Het voorbeeld van het onttrekkingsformulier of een andere duidelijk geformuleerde verklaring kan elektronisch worden ingevuld en verzonden via onze website www.mopedautoteile.eu. Als u van deze optie gebruikmaakt, sturen wij u onmiddellijk een ontvangstbevestiging van uw intrekking via een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail). Het modelformulier hoeft niet te worden verstrekt als de consument geen recht op terugtrekking heeft met betrekking tot zijn bestelling;

Afstandscommunicatietechnologie: betekent dat deze kan worden gebruikt om een contract te sluiten zonder dat zowel de consument als de handelaar tegelijkertijd in dezelfde ruimte hoeven te zijn.

Artikel 2 - Identiteit van FM Minicars

Naam van de ondernemer: FM Minicars
Handelend onder de naam: FM Minicars, Moped Car Parts

Adres:
Doorvaart 6b
9101 RE Dokkum
Nederland

Zakelijk en bezoekadres:
Doorvaart 6b
9101 RE Dokkum
Nederland

Beschikbaarheid: maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur.
E-mail: erzatsteile-lkfz@hotmail.com

Kamer van Koophandel Nummer: 57161801
BTW-identificatienummer: NL001427642B12

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van FM Minicars en op elk afstandscontract dat tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten.

Voordat het afstandscontract wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument ter beschikking gesteld. Als dit niet redelijkerwijs mogelijk is, specificeert FM Minicars, voordat het afstandscontract wordt gesloten, hoe de algemene verkoopvoorwaarden bij FM Minicars kunnen worden geraadpleegd en dat deze zo snel mogelijk gratis worden verzonden op verzoek van de consument.

Indien het, in tegenstelling tot de voorgaande alinea en vóór de afsluiting van het afstandscontract, elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden elektronisch aan de consument worden verstrekt zodat de consument deze gemakkelijk op een duurzaam medium kan opslaan. Als dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal vóór het sluiten van het afstandscontract worden aangegeven waar de voorwaarden elektronisch kunnen worden ingezien en dat deze elektronisch of anderszins gratis worden verzonden op verzoek van de consument.

Indien specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn naast deze algemene voorwaarden, zijn de paragrafen 2 en 3 mutatis mutandis van toepassing en kan de consument altijd een beroep doen op de toepasselijke bepaling die het meest gunstig is voor hem in geval van conflicterende voorwaarden.

Artikel 4 - Het aanbod

Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of aan voorwaarden is onderhevig, wordt dit expliciet in het aanbod vermeld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument in staat te stellen een passende beoordeling van het aanbod te maken. Wanneer FM Minicars afbeeldingen gebruikt, moeten deze een getrouwe weergave zijn van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Duidelijke fouten of duidelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend voor FM Minicars.

Elke aanbieding bevat zulke informatie dat het voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen verbonden zijn aan het accepteren van het aanbod.

Artikel 5 - De Overeenkomst

De overeenkomst wordt, onder voorbehoud van de bepalingen van paragraaf 4, gesloten op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en de vervulling van de gestelde voorwaarden.

Als de consument het aanbod elektronisch heeft geaccepteerd, zal FM Minicars onmiddellijk de ontvangst van de acceptatie van het aanbod elektronisch bevestigen. Zolang de ontvangst van deze acceptatie niet is bevestigd door FM Minicars, kan de consument het contract ontbinden.

Als het contract elektronisch wordt gesloten, zal FM Minicars passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de elektronische gegevensoverdracht te beveiligen en een veilige webomgeving te waarborgen. Als de consument elektronisch kan betalen, zullen FM Minicars passende beveiligingsmaatregelen naleven.

FM Minicars kan, binnen het kader van de wettelijke bepalingen, onderzoeken of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals alle feiten en factoren die belangrijk zijn voor de verantwoorde afsluiting van het afstandscontract. Als FM Minicars op basis van dit onderzoek goede redenen heeft om het contract niet te sluiten, heeft het het recht een bestelling of aanvraag te weigeren of speciale voorwaarden aan de dienst te koppelen.

Uiterlijk na levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument, zal FM Minicars de volgende informatie schriftelijk of op zodanige wijze verzenden dat deze toegankelijk kan worden opgeslagen door de consument op een duurzame medium:

  • het bezoekadres van de FM Minicars-vestiging waar de consument zich bij klachten kan wenden.
  • de voorwaarden waaronder en hoe de consument zijn terugtrekkingsrecht kan uitoefenen, of een duidelijke aanwijzing voor de uitsluiting van het terugtrekkingsrecht
  • Informatie over garanties en bestaande after-sales service

De prijs, inclusief eventuele belastingen, voor het product, de dienst of de digitale content. Waar van toepassing:

  • de kosten van levering en de wijze van betaling, levering of nakoming van het afstandscontract
  • De voorwaarden voor beëindiging van het contract als het contract een looptijd van meer dan één jaar heeft of van onbepaalde duur is

In het geval van een permanente transactie geldt de bepaling van de voorgaande alinea alleen voor de eerste levering.

Artikel 6 - Recht op terugtrekking 

Recht op terugtrekking
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder reden uit dit contract te komen. De onttrekkingsperiode is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw recht op terugtrekking uit te oefenen, moet u ons (FM Minicars, Doorvaart 6b, 9101 RE, Dokkum, Nederland, fmminicars@hotmail.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) informeren over uw besluit om zich uit dit contract terug te trekken. U kunt het voorbeeldformulier voor terugtrekking of een andere duidelijke verklaring invullen en dit per e-mail naar ons sturen. Als u gebruikmaakt van deze optie, sturen wij u onmiddellijk (bijvoorbeeld per e-mail) een bevestiging van ontvangst van zo'n intrekking.

Om aan de onttrekkingsperiode te voldoen, is het voldoende dat u vóór het verstrijken van de onttrekkingsperiode de kennisgeving van de uitoefening van het onttrekkingsrecht verstuurt.

Gevolgen van intrekking
Als u zich terugtrekt uit dit contract, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de bezorgkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw terugtrekking uit dit contract ontvingen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling zullen wij dezelfde betaalmethode gebruiken als die u voor de oorspronkelijke transactie gebruikte, tenzij u uitdrukkelijk anders is afgesproken; In geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de vergoeding inhouden totdat we de goederen hebben terugontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerder is.

U moet de goederen zonder onnodige vertraging aan ons teruggeven of overhandigen en in elk geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de terugtrekking uit dit contract. De deadline is gehaald als je de goederen vóór het verstrijken van de veertien dagen verstuurt. U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. Zij hoeven alleen te betalen voor een waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van behandeling ervan, wat niet nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren.

Het recht op terugtrekking is niet van toepassing op de volgende contracten:

  • contracten voor de levering van goederen, als deze na levering onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd vanwege hun aard,
  • Contracten voor de levering van goederen die niet vooraf zijn geprefabriceerd en waarvoor een individuele selectie of vaststelling door de consument doorslaggevend is, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

Speciale opmerkingen
Als u dit contract financiert met een lening en het later intrekt, bent u ook niet langer gebonden aan de leningsovereenkomst, mits beide contracten een economische eenheid vormen. Dit moet vooral worden overwogen als wij ook uw geldverstrekker zijn of als uw geldverstrekker gebruikmaakt van onze samenwerking met betrekking tot financiering. Als de lening al aan ons is toegekomen wanneer de intrekking van kracht wordt, zal uw geldverstrekker onze rechten en verplichtingen onder het gefinancierde contract met betrekking tot u overnemen met betrekking tot de juridische gevolgen van de intrekking of teruggave. Dit laatste is niet van toepassing als het doel van dit contract de verwerving van financiële instrumenten is (bijvoorbeeld effecten, valuta of derivaten).

Als u een contractuele verplichting zoveel mogelijk wilt vermijden, maak dan gebruik van uw recht op intrekking en trek ook de leningovereenkomst in als u hiervoor ook recht heeft op een recht van intrekking.

Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de afkoelingsperiode

  • Tijdens de afkoelperiode behandelt de consument het product en de verpakking met zorg. Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product te bepalen. Het uitgangspunt is dat de consument het product alleen mag hanteren en testen zoals hij in een winkel mag doen.
  • De consument is alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product als gevolg van de behandeling van het product die hoger is dan toegestaan onder paragraaf 1.
  • De consument is niet aansprakelijk voor enige waardevermindering van het product als FM Minicars hem niet alle wettelijk vereiste informatie over het terugtrekkingsrecht heeft verstrekt vóór of op het moment van het sluiten van het contract.

Artikel 8 - Uitoefening van het terugtrekkingsrecht door de consument en kosten van onttrekking

  • Als de consument gebruik maakt van zijn terugtrekkingsrecht, moet hij FM Minicars binnen de intrekkingsperiode informeren via het retourformulier voor opname of op een andere ondubbelzinnige manier.
  • Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag na de kennisgeving waarnaar in paragraaf 1 wordt verwezen, moet de consument het product teruggeven of overhandigen (aan een gemachtigde vertegenwoordiger van) FM Minicars. Dit is niet nodig als FM Minicars heeft aangeboden het product zelf op te halen. In elk geval moet de consument aan de retourdeadline hebben voldaan als hij het product vóór het verstrijken van de onttrekkingsperiode retourneert.
  • De consument is verplicht het product terug te brengen met alle geleverde accessoires, indien redelijkerwijs uitvoerbaar, in originele staat en verpakking en volgens de redelijke en duidelijke instructies van FM Minicars.
  • Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het terugtrekkingsrecht ligt bij de consument.
  • De consument draagt de directe kosten van het retourneren van het product. Als FM Minicars niet heeft aangegeven dat de consument deze kosten moet dragen, of als FM Minicars aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten van de retour niet te dragen.
  • De consument draagt de kosten van het geheel of gedeeltelijk leveren van digitale inhoud die niet op een tastbaar medium wordt geleverd als het volgende:
  1. hij heeft niet uitdrukkelijk ingestemd met het begin van de uitvoering van het contract vóór het verstrijken van de reflectieperiode vóór levering,
  2. hij erkende het verlies van zijn recht op intrekking niet bij het geven van zijn toestemming,
  3. FM Minicars heeft deze verklaring van de consument niet bevestigd

Als de consument zijn terugtrekkingsrecht uitoefent, worden alle nevencontracten bij wet beëindigd.

Artikel 9 - Verplichtingen van FM Minicars bij uitfasering

  • Als FM Minicars de consument toestaat elektronisch te vertrekken, moet hij onmiddellijk na ontvangst van deze melding een ontvangstbevestiging sturen.
  • FM Minicars zal alle betalingen die door de consument zijn gedaan, inclusief de leveringskosten voor de door FM Minicars gefactureerde teruggebrachte goederen, zonder onnodige vertraging, maar binnen 14 dagen na de dag waarop de consument hem van de opname heeft geïnformeerd. Hiervoor moet de volledige bestelling worden teruggegeven. Tenzij FM Minicars aanbiedt het product zelf op te halen, kan het wachten tot het het product heeft ontvangen of totdat de consument kan bewijzen dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerder is.
  • FM Minicars. gebruikt dezelfde betaalmethode als de consument voor terugbetaling, tenzij de consument akkoord gaat met een andere methode. De terugbetaling is gratis voor de consument.
  • Als de consument een duurdere verzendmethode heeft gekozen dan de goedkoopste standaardverzendmethode, hoeven FM Minicars de extra kosten van de duurdere verzendmethode niet terug te betalen.

Artikel 10 - Uitsluiting van het recht op terugtrekking

FM Minicars mag de volgende producten en diensten uitsluiten van het recht op terugtrekking, maar alleen als FM Minicars dit duidelijk heeft gemaakt bij het indienen van het aanbod of ten minste ruim voor het sluiten van het contract:

      

  • Producten of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt, waarop FM Minicars geen invloed heeft en die binnen de opnameperiode kunnen plaatsvinden.
  • Contracten gesloten tijdens een openbare veiling. Een openbare veiling wordt opgevat als een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of diensten door FM Minicars worden aangeboden aan de consument, die persoonlijk deelneemt aan de veiling onder toezicht van een veilingmeester of de gelegenheid krijgt om persoonlijk deel te nemen, en waarbij de winnende bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en/of diensten te kopen.
  • Dienstcontracten, nadat de dienst volledig is uitgevoerd, maar alleen als:
  1. De uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument; en
  2. de consument heeft verklaard dat hij zijn recht op terugtrekking zal verliezen zodra FM Minicars het contract volledig heeft nagekomen;
  • dienstcontracten voor het leveren van accommodatie, indien het contract een specifieke datum of periode van uitvoering voorziet en niet van toepassing is op woonvoorzieningen, het vervoer van goederen, autoverhuur en catering;
  • Overeenkomsten over vrijetijdsactiviteiten, als de overeenkomst een specifieke datum of periode voor de uitvoering voorziet
  • Producten volgens consumentenspecificaties die niet vooraf zijn geprefabriceerd en die zijn vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument of die duidelijk bedoeld zijn voor een specifieke persoon;
  • producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
  • Verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn voor retour en waarvan het zegel na levering is verbroken;
  • Producten die, vanwege hun aard, onherroepelijk met andere producten zijn vermengd na levering;
  • Met verf gesprayde producten worden niet teruggestuurd door FM Minicars, tenzij anders overeengekomen met FM Minicars.
  • Producten die specifiek voor consumenten zijn besteld, worden niet teruggestuurd door FM Minicars. Tenzij anders afgesproken met FM Minicars of de consument niet is geïnformeerd dat het product een speciaal besteld product is.

 

  • Let op het volgende bij het accepteren van de ramen:

    Controleer het raam op schade voordat je het accepteert. Anders is er geen recht op compensatie.

  • Sollte ein Produkt beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte Fotos des Schadens. 
    Wir werden den Schaden dann beim Transportunternehmen geltend machen. 
    Ohne Ihre volle Mitwirkung können wir Ihnen keine Ersatzteile zusenden.

Artikel 11 - De prijs

  • Gedurende de in het aanbod gespecificeerde geldigheidsduur zullen de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet worden verhoogd, met uitzondering van prijswijzigingen door veranderingen in de btw-tarieven.
  • Ter afwijking van de voorgaande alinea kan FM Minicars producten of diensten aanbieden tegen variabele prijzen, waarvan de prijzen onderhevig zijn aan schommelingen op de financiële markt en waarop FM Minicars geen invloed heeft. Deze fluctuatieverplichting en het feit dat de geciteerde prijzen doelprijzen zijn, moeten in het aanbod worden vermeld.
  • Prijsverhogingen binnen 3 maanden na afsluiting van het contract zijn alleen toegestaan als ze voortvloeien uit wettelijke regels of voorschriften.
  • Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na afloop van het contract zijn alleen toegestaan als FM Minicars dit heeft vastgesteld en:
  1. ze zijn het gevolg van wettelijke bepalingen of regelgeving; of
  2. De consument heeft het recht het contract te beëindigen op de dag waarop de prijsverhoging van kracht wordt.
  • De prijzen die in het aanbod van producten of diensten worden vermeld, zijn zowel exclusief als inclusief btw.

Artikel 12 - Uitvoering van de overeenkomst en aanvullende garantie

  1. FM Minicars garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan het contract, de in het aanbod genoemde specificaties, de redelijke eisen voor soliditeit en/of bruikbaarheid en de wettelijke en/of officiële regelgeving die van kracht is op het moment van contractondertekening. Indien goedgekeurd, garandeert FM Minicars ook dat het product geschikt is voor ander gebruik dan normaal gebruik.
  2. Een aanvullende garantie die FM Minicars, zijn leverancier, fabrikant of importeur biedt, beperkt nooit de wettelijke rechten en beweert dat de consument tegen FM Minicars onder het contract kan doen als FM Minicars zijn deel van het contract niet heeft nagekomen.
  3. Een aanvullende garantie is elke verplichting van FM Minicars, haar leverancier, importeur of fabrikant waarbij de consument bepaalde rechten of claims krijgt die verder gaan dan wat hij wettelijk verplicht is als hij zijn deel van het contract niet heeft nagekomen.

Artikel 13 - Levering en uitvoering

  • FM Minicars besteedt de grootste zorg aan het ontvangen en verwerken van bestellingen voor producten en bij het beoordelen van verzoeken voor het leveren van diensten. De plaats van aflevering is het adres dat de consument aan FM Minicars heeft opgegeven.
  • In overeenstemming met de bepalingen van Artikel 4 van deze algemene voorwaarden zal FM Minicars op werkdagen om 16.30 uur op de volgende maandag of donderdag geaccepteerde bestellingen verzenden, tenzij een andere leveringsperiode is afgesproken. Als de levering vertraagd is of als een bestelling niet kan worden uitgevoerd of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument zo snel mogelijk na het plaatsen van de bestelling geïnformeerd. In dit geval heeft de consument het recht het contract gratis te beëindigen.
  • Na de beëindiging overeenkomstig de voorgaande alinea zal FM Minicars het door de consument betaalde bedrag onmiddellijk terugbetalen.
  • Het risico op schade en/of verlies van producten ligt bij FM Minicars tot het moment van levering aan de consument of aan een vooraf aangewezen vertegenwoordiger die door FM Minicars is geïnformeerd, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken.

Artikel 14 - Betaling

  • In het geval van levering tegen vooruitbetaling verwerkt FM Minicars de bestelling op de dag waarop FM Minicars het volledige bestelbedrag heeft ontvangen.
  • de consument is verplicht FM Minicars onmiddellijk te informeren over elke